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退货及退款政策

  1. 产品未开封状态下,收到产品后14天内接受更换产品及退货退款(不能撕开、打开和使用)
  2. 将有问题的产品用EMS寄回, 必须在收到产品后的14天内寄回。
  3. 您需自行解决寄回费油,除了皙婵公司的自身错误,例如:拿到产品与订单产品不符合,发生此类事件,皙婵将全权负责,给您退换产品。
  4. 退货时的产品状态需与您从皙婵收到的一致,应仔细包装产品后并反复检查,以确保产品毫无损坏地寄回。
  5. 如您需要退换产品,请联系 support@srichand.co.th以获取联系电话,需要更换的产品,皙婵在收到产品后,会电话或邮件通知您,以便进行下一阶段工作。
  6. 以下情况不接受退换商品
    • 6.1 不是皙婵官网www.srichand.com订购的产品
    • 6.2 已被撕开或使用过的产品。
    • 6.3 产品已损坏 或客户寄回途中发生损坏。
    • 6.4 客户在收到产品后14天内不寄回。
    • 6.5 赠品或其他参与活动产品